• Üniversitelerin ilgili ön lisans ve lisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
• PC, notebook, yazıcı, el terminali, kamera, telefon ve diğer çevre birimlerinin donanım sorunlarına müdahale edebilen; bakım, arıza tespiti ve çözüm süreçlerini yürütebilen; bilmediği konuları araştırıp öğrenebilen ve çözüm üretebilen,
• BT altyapı bileşenleri operasyonu, raporlaması ve takip becerileri gelişmiş,
• Temel ağ (Yönetilebilir Switch, VLan yapısı, Access Point, MPLS) sistemleri hakkında bilgi sahibi,
• Kamera sistemleri hakkında bilgi sahibi/Deneyimli,
• Sunucu, güvenlik duvarı, mail sistemleri, internet bağlantıları hakkında bilgi sahibi tercihen tecrübeli,
• Antivirüs ve yazılım güvenlik sistemleri konusunda deneyimli,
• BT mail yönetim sistemleri konusunda deneyimli,
• Active Directory ortamında çalışmış deneyimli,
• IP Santral yönetimi konusunda deneyimli,
• Dosya paylaşım sistemi ve yetkilendirme süreçlerini yönetebilen,
• Son kullanıcı yedekleme sistemleri konusunda deneyimli,
• Otomasyon PLC sistemleri hakkında bilgi sahibi tercihen tecrübeli,
• Bilgi teknolojileri farkındalığı oluşmuş, 
• Tercihen zayıf akım sistemleri konusunda tecrübe sahibi. 
• Son kullanıcı destek süreçlerinde deneyimli, ihtiyaçları anlayıp gerekli yönlendirmeleri ve müdahaleleri yapabilen, 
• Sistem ve Ağ Geliştirme ekibine teknik destek sağlayabilen, 
• Tercihen envanter takibi konusunda tecrübeli, 
• MS Office programlarına hâkim, 
• Güçlü iletişim ve ikna becerisine sahip, 
• Sorumluluk sahibi, gerektiğinde inisiyatif kullanabilen, çözüm odaklı, 
• Takım çalışmasına yatkın, planlama ve koordinasyon yönü güçlü,

Operasyonel Görev ve Sorumluluklar

• Ağa bağlı bilgisayar, cihazlar ve kullanıcılara PC, Network, Windows, Yazıcı, Access Point, Donanım ve Yazılım sorunlarında uzaktan ya da yerinde destek ve çözüm sunmak,
• Son kullanıcının bilgisayar bileşenleri ile ilgili sorunlarını çözmek,
• Son kullanıcıya yönelik kurumsal yazılımları kurmak ve yönetmek,
• Terminal, Barkod Okuyucu, Barkod Yazıcı, problemlerin tespiti, basit müdahaleler yapabilecek,
• PLC Panolarının çalışıp çalışmadığının tespitini, kablolama kontrolünü ve problemleri tespit edip, basit müdahaleler yapabilecek,
• Network altyapısında gerekli yerlerde kablolama yapmak,
• Çalışanların iş süreçlerini en az kesintiye uğratacak şekilde bakım planlarını uygulamak,
• Sistem ve ağ güvenliği için alınmış önlemlerin devamlılığını sağlamak,
• Üretim sahasında otomasyon PLC sistemlerinin kontrolünü sağlamak ve sorunlarını gidermek,
• Network sistemlerinde çıkabilecek arızaları gidermek,
• Bakım dönemlerinde ağa bağlı bilgisayarların bakım ve güncellemelerini sağlamak,
• Envanter takibi yapmak,
• Network ve donanım sistemlerini takip ederek analizlerini periyodik olarak raporlayıp bağlı olduğu yöneticiye sunmak.